Cette page explique comment ouvrir ou imprimer le PDF généré par l'application.
Quand le PDF est-il disponible ?
Le PDF est disponible après la fin d'une session.
Tant qu'une session est encore active, le PDF final ne peut pas être ouvert.
Pourquoi le PDF est désactivé pendant une session ?
Pendant une session, les données peuvent encore changer.
L'application empêche donc l'ouverture du PDF final afin d'éviter d'imprimer des informations incomplètes.
Ouvrir le PDF
Pour ouvrir le PDF :
- terminez la session en cours ;
- cliquez sur PDF / Imprimer ;
- le fichier PDF s'ouvre avec le lecteur PDF de votre système.
Imprimer le PDF
Une fois le PDF ouvert :
- utilisez le menu d'impression de votre lecteur PDF ;
- choisissez votre imprimante ;
- vérifiez les paramètres ;
- lancez l'impression.
Aucun PDF disponible
Si l'application indique qu'aucun PDF n'est disponible, cela peut signifier que :
- aucune session n'a encore été terminée ;
- le PDF n'a pas été généré ;
- le fichier PDF a été déplacé ou supprimé.
Solution :
- démarrez une session ;
- ajoutez des produits ;
- terminez la session ;
- cliquez à nouveau sur PDF / Imprimer.
Erreur lors de l'ouverture du PDF
Si le PDF ne s'ouvre pas :
- vérifiez qu'un lecteur PDF est installé ;
- vérifiez que le fichier n'a pas été supprimé ;
- relancez l'application ;
- contactez le support si le problème continue.